Rückrufaktion

So nun hier die betroffenen Fahrzeuge.

Musste hierzu sehr sehr lang im Web suchen.

Aktion: 19B8

Ersatz Tandemlüfter bei Corrado VR 6 mit Klimaanlage

Fahrgestellnummernbereich: WVWZZZ50ZPK004957 bis WVWZZZ50ZRK003898

Aktion: 19B9

Ersatz Lüfterrad bei Corrado VR6 mit Klimaanlage

Fahrgestellnummernbereich: WVWZZZ50RK003899 bis WVWZZZ50ZSK004001

Aktion: 97E1

Motorraumverkabelung VR6

Fahrgestellnummernbereiche:

WVW...50.NK000001 bis WVW...50.NK016932
WVW...50.PK000001 bis WVW...50.PK005031

Aktion: 20E6

Kraftstoff-Fördereinheit ( Nur G60 Fahrzeuge ) --> Austausch

Fahrgestellnummernbereiche:

WVWZZZ50ZLK005736 bis WVW50ZMK002868

betroffene Typen: 509014;509018;509094 und 509098

Mehr habe ich leider nicht mehr herausgefunden.

Bei den Aktionen 19B8 und 19B9 sind sämtliche Fahrzeuge mit VR6 und TD Motoren mit Klimaanlage betroffen.

Ich hoffe ich habe einigen von euch helfen können.

Allerdings macht euch nicht all zu große Hoffnungen, da die Aktionen anscheinend zu 100% erledigt worden sind. Ihr müsst ( sofern ihr dies wollt ) mal bei der Kundenhotline anrufen und freundlich hieruz die Herren und Damen fragen. Vielleicht habt ihr ja noch Glück.

MFG

Kral_34

Zitat von tomas

nein angeschrieben werden generell nicht alle fahrzeuge aus dem fahrgestellnummernbereich, fahrzeuge die aufgrund bekannter baukriterien ausgeschlossen werden können werden nicht angeschrieben, und selbst bei denen die angeschrieben wérden/wurden muss der händler in einer separaten datenbank prüfen ob der wagen nicht betroffen ist bzw schauen ob die aktion schon gemacht wurde. Man kann das also nicht sagen ob die aktionen hätten gemacht werden müssen...

tomas

Servus Gunter

das was der Thomas scheibt stimmt zum Teil. Folgende Vorgehensweise beim Händler ( vorschrift durch VAG ).

Bevor es zur Überprüfung kommt, musst Du den Serviceheft vorlegen! Wenn Du dies nicht mehr haben solltest, dann wird es etwas schwieriger ).

1.: Überprüfung der Fahgestellnummern ( falls ja Dann Nr.2 )
2.: Überprüfen ob ein Bosch Kühlermotor verbaut wurde. ( Falls ja dann Nr.3 )
3.: Überprüfen ob der Kühlermotor folgendes Produktionszeitraum ( 40 Woche 1992 bis 52 Woche 1994 ) also 40/92 -52/94 hat.

Wenn 3 auch zutrifft, dann kriegst du den Motor und den Lüfterrad ersetzt.

Du sagst dass der Corri seit 1994 in Deinem Besitz ist, dann emphel ichj Dir zu Deinem VAG Händler zugehen.

Ferner gibt es die Anweisung von VAG,dass die Besitzer betroffener Fahrzeuge direkt von VAG angeschrieben werden bzw der VAG Händler seine Kunden anschreiben muss!. Ich habe solch ein Exemplar einer Aktion und in diesem EXemplar ist so9lch ein Kundenanschrieben ( als Muster ) angehängt.

Gruss

Kral_34

Zitat von tomas

also vag gibts schon seit mehr als 10 jahren nicht mehr....
VW schreibt keine kunden direkt an, sondern das Kraftfahrtbundesamt im Auftrag des Herstellers. Auch ist es inzwischen überholt das Händler Kunden selbst anschreiben sollen (4Motion) das ist zwar bei einigen händlern noch gängige praxis wird aber vom Hersteller nicht gewollt. Bei einigen Aktionen werden noch immer Kundenschreiben beigelegt die der Händler nehmen kann um Kunden zu erreichen wenn es sein muss. Die meisten Aktionen werden aber beim Besuch im Autohaus mitgemacht ohne das der Kunde darüber informiert wird (generell so bei reinen Werkstattaktionen)
Ein Serviceheft ist ebenfalls nicht nötig da nicht nur der eintrag geprügt wird sondern auch der Aktionsaufkleber in der Reserveradwanne ( nicht audi). Die von dir oben beschriebene Praxis ist so nicht richtig. Kein Händler muss Kunden anschreiben, durch die Vertragsvieltfalt ist das auch gar nicht mehr machbar. Früher wurden die Kunden dem Autohaus zugeordnet wo die Fahrzeuge gekauft wurden (meist unmittelbare nähe,Kreis >50km ) Damals hatte jedes Autohaus das einen Vertrag hat auch eine Werkstatt mit dran. Inzwischen gibt es keine Zuprdnung mehr genauso wie es kene MVG´s mehr gibt. Und das wichtigste durch die Vertragsvielfalt im Konzern hat nicht mehr jeder Betrieb der VW verkauft auch einen Service Vertrag. Also könnte der verkaufende Betrieb keine Kunden die ihm zugeordnet würden nach altem system betreuen. Umgekehrt kann ein VW Service Betrieb jeden Kunden den er in der elsa oder service online erwischt abrechnen. Da auch die komplette History der Fahrzeuge ab 98 erfasst wird kann jeder Betrieb online nachsehen ob eine Aktion abgerechnet wurde oder auch noch nicht. Also selbst wenn Serviceheft und Aufkleber fehlen kann und muss man als vw service partner immernoch online prüfen ob die aktion durchgeführt wurde oder nicht. Denn wird eine aktion durchgeführt ohne die online abfrage zu prüfen kann es passieren wenn aufkleber nicht geklebt und serviceheft nicht vorhanden waren das der Partner der als zweites eine aktion einreicht diese nicht vergütet bekommt. Und dann zahlt der Partner selbst...

tomas

tomas

Servus thomas

hörmal fühl Dich nicht gleich persönlich angegriffen! Ich kann hier nur das Schreiben was im Exemplar, welches mir vorliegt. MIt dem KBA hast Du recht allerdings schreibt der Händler bzw. VW auch die Kunden direkt an. Wie gesagt so ein Anschreiben habe ich ( aus dem Exemplar ).

Gruss

Kral_34