Hi!
Auf keinen Fall fahren! Der Kühlkreislauf ist unterbrochen!
Wenn du fahren möchtest musst du die Schläuche, die vom Wärmetauscher abgehen überbrücken. Heizung funktioniert zwar nicht, aber du kannst dann fahren. Vorher natürlich Wasser auffüllen.
Ich habe damals an die VW-Hotline eine Mail geschickt.
Wenn du zum VW-Autohaus gehst sind die Chancen nicht so groß.
In Wolfsburg direkt hast du mehr Chancen!
Gruß
Martin
ok, danke erst mal,
hmm, also morgen direkt mal zur Werkstatt,
ist die mail adresse:
kundenbetreuung@volkswagen.de?
Die Adresse ist korrekt.
Und lass dir ne nette Geschichte einfallen... 
HI,
also habe da mal ein paar Neuigkeiten.
Ich war heute morgen in meiner Vertragswerkstatt und habe dort mal wegen Kulanz angefragt.
Die schauten mal bei SAGA nach und da ging nichts über KUlanz.
Er riet mir auch, das ich bei der Kundenbetreuung anrufen sollte:
0800/8655792436.
Habe das auch getan und die konnten mir erstmal nicht weiterhelfen und riefen mich nach 10 min. zurück.
Die meinten dann ich sollte es schriftlich unter dialogcenter@volkswagen.de
oder Fax: 05361971756 versuchen.
Habe dann wieder eine Mail an dialogcenter@volkswagen.de und kundenbetreuung@volkswagen.de geschrieben, da ich kein Faxgerät habe.
Ich habe jetzt für morgen früh 9 Uhr einen Termin in meiner Werkstatt um schon mal den Wärmetauscher zu wechseln, muß ja eh gemacht werden.
Ich lasse dann auch gleich, beide Kühlmitteltemperaturgeber, Thermostat wechseln. Es wird auch gleich nachgeschaut ob ich schon das Ventil am Wärmetauscher drinn habe. Das Külsystem wird auch gleich gereinigt !
Mssekabel am Zylinderkopf wird auch überprüft.
Das gute:
Ich muß nicht sofort zahlen, sondern erst wenn ich weiß, ob VW KUlanz stellt oder nicht. Das ist ja schon mal ne feine Sache. Gut wenn man Stammkunde ist und die einen kennen 
mal sehen wie es weitergeht,
achja im schlechtesten Fall kostet mir alles zusammen um die 600 €, wenn KUlanz erteilt wird komme ich mit 200 € dann vielleicht weg
Fortsetzung folgt......
Na das ist doch fein!
Ich habe meinen Corri erst zur Werkstatt gebracht als die Freigabe von VW durch war. Musste nix zahlen. Als der Wärmetauscher gewechselt wurde, haben die gleich die Klimaleitungen ersetzt. Leider ist mein Klima-Kondensator kaputt..
Für das ganze haben die tatsächlich 7 Tage gebraucht. Egal, hat sich gelohnt.
wie lange hat es bei dir gedauert mit der Freigabe von VW?
hast du sie schriftlich bekommen oder wie lief das ab?
hier mal mein schreiben an VW:
Sehr geehrte Damen und Herren.
Gestern abend 14.06.2005 ist mir während der fahrt mit meinem VW Corrado der Wärmetauscher "geplatzt"
Urplötzlich war die Frontscheibe beschlagen und ich habe nichts mehr gesehen.
Zum Glück war nicht viel Verkehr auf der Strasse so daß ich ungefährdet halten konnte.
Ich möchte garnicht drüber nachdenken, was hätte passieren können,
denn so etwas darf auf gar keinen Fall passieren, weil die Straßenverkehrsicherheit nicht mehr garantiert ist.
Heute morgen habe ich mit ihrer Kundenbetreuung telefoniert: 0800/8655792436,
sie sagten mir das sie mir erstmal nicht weiter helfen konnten und leiteten mich an sie weiter !
Ich war auch bereits in meiner Vertragswerkstatt VW Autohaus Dykers in 52499 Baesweiler
Aachenerstrasse 122/123.
und habe mit einen Mitarbeiter KFZ Meister Herr Gerrads gesprochen.
Mein Auto wurde bis jetzt immer in dieser Werkstatt gewartet / repariert etc.
Ich habe auch schon für den 15 JUni 2005 um 09:00 Uhr einen Termin
für den Austausch des Wärmetauschers.
Es gab ja eine Zeitlang eine Rückrufaktion für VW Corrados für den Wärmetauscher,
da die Sicherheit des Fahrers ( Verbrühen an heißes Wasser, was durch das Gebläse ins Auto eintrat,
Gefährdung der Verkehrssicherheit, da d
ie Frontscheibe in Sekunden beschlagen war und ich gar nichts mehr sehen konnte !)
Ich bin jetzt mein Leben lang VW gefahren und möchte die auch weiterhin tun.
Und deshalb sehe ich über diese Gefährdung und das Verbrühen meiner Hände hinweg,
da ich von ihren Service überzeugt bin.
Nun brauche ich von ihnen eine Bestätigung das der Wärtmetasucher auf Kulanzbasis gewechselt werden kann.
Gerne können sie auch Rücksprache mit der Vertragswerkstatt halten Herr Gerrads 02401/91960.
Die Auftragsnummer lautet: 2910
In populären diversen Internetforen und ADAC wurde beschrieben, das man sich an Ihnen wenden sollte,
um eine Kulanz für den Austausch des Wärmetauschers zu bekommen.
Da es ja eine Rückrufaktion bei VW für Wärmetauscher gab.
In diesen Foren wurde mehrfach bestätigt, das in dem Fall Wärmetauscher wechslen auf Kulanz möglich ist!
Ich fahre nun seit 10 Jahren Volkswagen und hatte bis jetzt nie Probleme. Ich besitze zusätzlich noch einen zweiten Volkswagen Golf 3 GTI,
mit dem ich bis jetzt noch nie Probleme hatte und ihn ebenfalls in meiner Vertragswerkstatt regelmäßig warten lasse.
Mein Vater und meine Schwester sind ebenfalls überzeugte VW Fahrzeughalter.
Ich bin bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem Service und der Betreuung mit Volkswagen gewesen und hoffe das auch
diesmal ihr guter Ruf in Sache K ulanz und Service wieder unschlagbar ist.
Mfg
Markus Krug
link für diese Information:
http://www.vwcorrado.de/forum/showthre…58&page=1&pp=30
meine Fahrzeugdaten :
Farhzeug-Ident. Nr.: WVWZZZ50ZLK008485 3
Tag der ersten Zulassung: 29.11.1989
Nachdem ich die Mail an VW geschrieben habe kam ca. drei Wochen später ein Brief in dem stand, dass die Kosten der Reparatur "ausnahmsweise" übernommen werden. Ich sollte denen dann mitteilen in welcher Werkstatt ich den Wagen machen lassen will. Eine Woche später hat mich das Autohaus angerufen und mitgeteilt, dass sie die Freigabe vom Werk erhalten haben und ich das Auto vorbei bringen kann.
also habe heute morgen meinen Wagen beim Vertragshändler abgegeben und eben beakm ich einen Anruf aus meinerWerkstatt, das sich Service Center gemeldet hat.
Sie übernehmen zu 100% die Materialkosten, aber nicht die Arbeitsstunden,
naja sie meinten Rückrufaktion seit 2002 abgelaufen, das Auto 15 Jahre alt.
Also ich gebe mich zufrieden.
Finde es gut das VW mir entgegen kommt.
Hmm,
besser wäre, wenn du die Materialkosten übernehmen würdest
und VW die Arbeitsstunden.
Wäre günstiger für dich.
ja das stimmt wohl,
aber bin ja froh das sie mir entgegen kommen und wenn es auf Kulanz ist, kann ich nichts machen ist ja freiwilig 
Stimmt schon. besser als nichts!
so dann werde ich mich auch mal zuwort melden
Hate letztes jahr im nov. auf der autobahn bei 140km das schöne erlebnis wt geplatzt
o sicht und dann in die leitplank!
Weil ich das auto brauchte habe habe ich denn wt selber getauscht (und war bei vw auch zuteuer 650€)
Habe dann auch bei meiner werkstatt nachgefragt (abgewimmel geworden KEINE KULANZ)!
Im januar im forum themen gefunden wo gezahlt worden ist!
Dann fr abend bei vw-kundenbeträung angerufen (ein paar schlag wörter benutzt),
montag morgen 8uhr ruft meine vw werkstatt an wollen den wt haben und sich die beulen im auto und denn felgen ankucken(kostenvoranschlag)
Nach endlich 6wochen von vw kulanz genehmigt!!
Alles wurde bezahlt (ersatzteile, wt,ausbeulen,lackieren,felgen.....)
und ein schreiben das es vw sehr leit tut das mir das alles passiert ist!!
Mfg
André
hallo zusammen,
mich hat es gestern abend auch erwischt...
zum glück ist das passiert als ich den wagen abgestellt hatte nachdem ich von der autobahn kam.
Ich wollte später wieder ins Auto steigen und sah das alle scheiben nass waren. Dazu roch es noch übelst nach Kühlflüssigkeit und die Warnlampe fürs Kühlwasser blinkte.
Hab dann Wasser nachgefüllt, weil ich ja nicht direkt wußte was Sache ist, ruckzuck war die Lampe wieder am blinken...dann nochmal nachgefüllt...2mins gewartet...Lampe blinkte wieder...als ich dann die Lüftung angemacht hab hörte ich merkwürdige wassergeräusche...
Dann hab ich mal im Beifahrerfussraum gefühlt und siehe da, es war feucht... 
Demnach kann es doch nur der Wärmetauscher sein, oder?!
Kurz: Ja 
Mein Beileid.
danke... 
ich werds mal über den Kulanzweg versuchen...hoffe das klappt...
also ich habe jetzt festgestellt, das ich anfangs alle paar Tage Kühlflüssigkeit nachfüllen mußte, wußte aber nie wo es leckte.
Jetzt weiß ich das nichts leckt sondern über den Überlaufbehälter ausläuft.
Das geschiehht aber nur wenn ich die Heizung aus mache. Wenn die Heizung läuft, dann läuft das Wasser nicht über, weiß jemand woran das liegen kann?
Tausch mal den alten schwarzen Deckel, gegen den neuen blauen....
den blauen Deckel habe ich schon drauf seit einem Jahr
Wie warm wird er?
Hört sich so nach Kopfdichtung an...
Denn Heizung an oder aus, hat keinen Einfluss auf den Wasserverlauf.
Mit Der Temperatureinstellung regelst Du die Luftmenge die durch den WT strömt.
also er wird 90 Grad warm, alle Thermostate sind neu und Wärmetauscher.
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!
