endlich Wärmetauscher geplatzt :-(

Hatte der Tomas nicht sowas wie ein Formschreiben, um die Kulanz zum Erfolg zu führen?

Also Kulanz kannste wohl vergessen, hatte ich auch letztes Jahr probiert...
Musste halt eben schnell das Amaturenbrett raus schrauben
Hat mich auch nur 2 Tage gekostet der Einbau
Mfg
Rocco

Eigentlich müssten sie doch das Problem noch auf Kulanz beseitigen, schliesslich ist es ein bekanntes Problem und sowas verjährt doch auch eigentlich nicht, oder?

Vielleicht ist es auch davon abhängig, ob seinerzeit das Bypassdingens für den Wärmetauscher eingesetzt wurde..? Könnte mir jedenfalls vorstellen, dass ein geplatzter Wärmetauscher TROTZ Bypass ein gutes Argument für eine Kulanzregelung seitens VW ist

stimmt,da es ja ein bekanntes Prob is,dürfte das Jahr des Tauschens doch egal sein.

Aber ich hab da glaub noch was im Kopf,das offiz. die Kulanzleistung wohl nicht mehr gibt für den Wärmetauscher.

offiziell gibts nichts, aber wenn der händler mitspielt macht man sowas übers tsc. Kannste auch selbst verschen über 0800 volkswagen melden das du dich verbrannt hast und beabsichtigst rechtliche schritte zu gehen da das aufgrund eines bekannten mangels des fahrzeuges passiert ist und vw vorsätzlich das risiko eingegangen ist, geschweige von der unfallgefahr die besteht wenn so ein teil hoch geht, aus schreck mal eben das lenkrad verzogen nicht auszudenken...
Und da so ein bischen druck aufbauen, die werden auch dann keine kulanz übernehmen, sondern dir sagen das das tsc zur fallprüfung das teil haben will und die deshalb die kosten übernehmen, dafür musst du auf rechtliche schritte verzichten, schriftlich. Fazit: du zahlst nichts für den ausbau des alten den einbau des neuen und das teil, das wird dann auch kein schuldeingeständnis sondern nur eine technische prüfung...
habe ich in den letzten 2 jahren auf diesem wege mit ca 12 autos gemacht ( nicht nur corrados auch golf 2)

tomas

was läuft denn über die kundenbetreuung schon? was hast du denen gesagt? Wenn der Händler das tsc einschaltet haben die andere möglichkeiten das zu bearbeiten und freigaben zu geben..

tomas

also muss mir das Ding erst zerschießen,bevor ich eventl ne ganz kleine Chance auf Kulanz habe?

Neiiiiiiiiiiiiiiiiiiin *heul*

Mir ist das vor 2 Monaten passiert! AUF DER AUTOBAHN!!!! Zum Glück war grad Stau, ich glaub sonst wäre ich heute nicht mehr unter den Lebenden!!!!

Ich bin so um die 290 € losgeworden!

Damals kannte ich das Corrado Forum noch nicht!

Würde am liebsten VW nachträglich eine E-Mail schreiben und fragen ob denen das Leben Ihrer Kunden egal ist!!!!

Ich glaub das mache ich auch *grrr*!

Halte euch natürlich auf dem Laufendem

ja das kommt schon hint zwischen 250 und 500€ je nach verrechnugssatz der werkstatt.
Du musst denen sagen das du vor hast rechtliche schritte einzuleiten gegen den hersteller da das problem bekannt war und da mit deinem leben kalkuliert wurde. Und das ist unverantwortlich schmusekurs und bitte machen bei der kundenbetreuung bringt da nichts. da muss der händer anrufen und sagen mein kune will euch verklagen was wollt ihr dagegen machen? Der ist nicht sauer auf uns als autohaus sondern auf das produkt. Das geht man muss nur richtig drauf hauen...

tomas