Scheibe extrem beschlagen! Wärmetauscher…

also nichts bezahlen, und androhen dich beim zuständigen VZ bei der kundenbetreuung auszuquatschen, dann haben die etwas druck, ich würde mit keinem kundendienstmeister mehr reden , sondern nur mit dem serviceleiter, und den richtig aufn pott setzen. Kundenzufriedenheit ist wichtig für die. Danach werden die von VW mit Bonus bezahlt oder auch nicht...

zu deiner rechnung die 28 sind keine Arbeitswerte habe mir das mal angesehen, das dürfte die monteuernummer sein die auf den auftrag gestempelt hat. Die Arbeitszeit würde bei einem verrechnugssatz im VS2 bei deutschlandweiten 77€ durchschnitt dann ca. 5,3 stunden sein, was wiederum ok wäre. sollte bereits ein VS7 abgerechent sein, der deutsclandweit durchschnittlich bei 46,15€ liegt, so wären das 8,9 Stunden was wiederum zu lang wäre. Ich würde auch darauf bestehen das die rechnung deutlich macht was im rahmen der arbeit gemacht wurde, z.B amaturenbrett a+e..., also nach haken
dazu ist mir aufgefallen das die dir KÜhlmittel G12 berechnet haben, dein COrrado hat sofern du nicht umgerüstet hast aber g11 als Kühlmittel drinne. Auch mal nachhaken! Und dann mal fragen was der betrieb im sinne des Kundenbeschwerdemanagments zu tun gedenkt
wärst du aus der nähe würde ich gerne mitkommen, mir macht das spaß solche werkstätten zu ärgern, ich mache das hier bei allen möglichen bekannten, und da mich die meisten hier aus der gegend auch als auditor in sachen iso 9002 kennen, kriegen die immer gleich so schön herzrasen wenn die mich sehen

tomas

Zur Ergänzung: Din ISO 9002 ist ne Qualtitätssicherungsnorm und Auditor ist derjenige, der die Qualitätvorgaben prüft.
Deswegen wohl auch das Herzrasen

ja richtig

tomas

Also so kann man einem sein Auto nicht zurückgeben !Ich würde da gar nichts anfassen und den das Auto so auf den Hof stellen !Hast Du Dir das nicht vorher mal angeschaut bevor DU bezahlt hast ?

ich würde den an deiner stelle echt in ***** treten. die GEschichte ist ziemlich sicher wenn es nicht vorher gewechselt wurde von g11 auf g12, also von blauer auf rote kühlflüsigkeit.
Dein Fahrzeug ist auf den bildern für nach einem werkstattbesuch in einem untolerierbaren zustand, vorausgesetzt es war vorher alles in ordnung, ich würde denen den wagen ebenfalls wieder hinstellen, aber auch gleich nen ersatzwagen für die zeit verlangen auf werkstatt kosten natürlich. Also mal richtig stress machen, und wie gesagt sprech nicht mir dem kundendienstmeister , nimm gleich den service leiter! und dann feuer!

toams

Lorant mit US-G60
mein Wärmetauscher macht auch Probleme aber bis jetzt ist er noch ok, solange ich die Heizung nicht einschalte. Habe in die Kühlflüssigkeit ein Dichtungsmittel rein getan, seid dem habe ich keine Probleme mehr damit. In der nächsten Saison werde ich den Wärmetauscher richten lassen und komme aus der gleichen gegend wie Du. Bei welchem VW-Händler warst Du? Damit ich da nicht hin fahre. In Mühldorf hab ich gefragt, die verlangen zwischen 400 - 450 Euro.
Mach ja druck, lass Dir das ja nicht gefallen.
Gruß
Raul :mad:

Also ich würde denen an Deiner Stelle auch Feuer unterm Ars.. machen. Das kann ja wohl nicht wahr sein. Wie kommt man eigentlich am besten an den Wärmetauscher ran ? Vom Innenraum aus ? Wenn ja.... dann hab ich ein Problem wenn man nur vom Cockpit aus dahin kommt. Amaturenbrett mit 150 24er Nieten an extra Rahmen aus Alu befestigt. Und hinter der Mittelkonsole warten dann ettliche Kabel von der Anlage... ZV mit Funkvernbedienung... Alarmanlage... Wegfahrsperre und el. Fensterheber. Das wird ein Spaß da ich mich mit dem ganzen Zeug kein bisschen auskenn. Bitte helft mir mal. Kann man da auch von wo anders ran kommen ?

Gruß

Sascha

Nein, du kommst nur von innen ran.
Eventuell gehts auch ohne das Armaturenbrett rauszunehmen, aber das hab ich noch nicht probiert. Könnte aber klappen.

ja ist aber nicht ganz einfach ohne ausbau, aber schaffbar.

tomas

Kannste knicken, das Brett muss komplett raus, habs ja auch hinter mir. Ist halb so wild, das Brett hatte ich in knapp einer Stunde raus, wieder zusammenbauen ist immer ein wenig wilder ...

ich habs schon bei nem bekannten gemacht ohne raus , ist also definitiv machbar, abe mit ausbau wäre ich vermutlich schneller gewesen...

tomas

ach ja du hast ja nen us stimmt ja, da sind die streben tatächlich im weg! Ich würde aber an deiner stelle gar nicht erst mit dem reden sondern direkt zum service leiter!

tomas

sehe ich so, hat keinen sinn mit dem kleinen serviceberater zu diskutieren der muss eh rücksprache halten bevor er da was entscheidet, kannste auch direkt da auflaufen...

tomas

ausserdem peilen die service leiter wenigstens das sie ein dienstleistungsbetrieb sind und Kundenzufreidenheit bei sowas wichtig ist, da sie sonst nicht wieder kommen..

tomas