Erfahrungen zur Händlergarantie

TS1Corrado

Servus Leute,

hab mir ja vor ca. zwei Monaten meinen neuen Corrado zugelegt
Hab Ihn von einem Händler mit 12 Monaten Händlergarantie gekauft.
Gestern bei der Inspektion kam dann das böse erwachen:
- Klimaanlage nicht befüllt sowie Dichtungen und Kompressor hinüber (ca. 800€)
- Ventilschaftdichtungen hinüber; Ölverbrauch über 2L auf 1000km (ca.900€)
.......
Nun zu meiner Frage:

Der Händler muss mir diese Reperaturen komplett erstatten, da er mir ein Auto mit Klimaanlage verkauft hat und die Ventilschaftdichtungen können von ca. 2000 km die ich bis jetzt mit dem Wagen gefahren bin auch nicht kaputtgegeangen sein. Das war sicher auch schon vorher.

Wäre um jede Erfahrung diesbezüglich dankbar !

Marius

Aber ein Eigenbehalt auf die Teile bleibt, die Arbeitszeit kostet gar nix. Mir hat die Garantie auch ne Menge Kohle erspart (Schiebedach und Sitz).

TS1Corrado

Hab vorher mal mit dem Händler telefoniert.

Das mit der Klima hat er nach langem Überreden Zähneknirschend eingesehen.

Bei der Ventilschaftdichtung hat er gemeint, dass die ein Verschleissteil wäre
Außerdem kann ich die ja in den 2000 km die ich bisher gefahren habe selber kaputt gemacht haben (schwachsinn)

Ich denke dass die Ventilschaftdichtung auch ganz klar unter die Garantie fällt, da das Problem mit dem Ölverbrauch schon vorher da gewesen sein muss und das nicht Plötzlich so ist. Oder ?

Auf jeden Fall lass ich jetzt mal nen Kostenvoranschlag machen und klär das mal schriftlich mit dem Händler ab.

turbomac

Ich sehe gerade, du kommst ja aus meiner Nähe....

Jedenfalls was die Garantie angeht, ist es so wie Marius geschrieben hat. Der Händler muss dir die Garantiebedingungen ausgehändigt haben, lies da einfach mal nach. Meist ist der Eigenanteil an den Reparaturkosten nach Kilometer-Laufleistung gestaffelt. Ab 100.000 km Laufleistung wirds meistens teurer. Ich war echt froh über die Garantie bei meinem S2....Der halbe Motor wurde da neu gemacht und wäre unbezahlbar gewesen. Aber der Eigenanteil war wegen der hohen Laufleistung trotzdem happig. Wenn du nachweisen könntest, daß die Fehler schon bei Kauf waren, dann kannst du sicher noch weiter runterhandeln...hab ich auch gemacht und trotzdem fand ich, war mein Eigenanteil noch zu hoch.

TS1Corrado

turbomac
Hey ! Endlich mal jemand aus der näheren Umgebung. Wo kommst denn ganau her ?

Zum Thema Händlergarantie:
Der Händler hat mir keinerlei zusätzliche Blätter oder sonstiges mitgegeben.
Es steht lediglich " Händlergarantie 12 Monate, vorrausgestzt alle Kundendienste werden in einer Werkstatt durchgeführt" im Vertrag.
Greift bei keinerlei Beiblättern oder deteilierter Gewährleistungsbeschreibung nicht autom. die Gesetzl. Gewährleistungsvorschrift ?
Und was sagt mir das dann ?

AdBot

turbomac

Ich bin auch ein Schwarzwälder und wohne in der Nähe des Weindorfes Sasbachwalden (genauer in Achern)...das kennst doch sicher, nicht weit weg von der "Hochstraße"

Daß du keine Unterlagen ausgehändigt bekommen hast....schau doch mal in die Mappe mit dem Serviceheft und der Betriebsanleitung...da ist vielleicht eine Broschüre abgelegt.

Oder kann es sein, daß du das mit der Mobilitätsgarantie verwechselst ? Nö sicher nicht. Dann lass dir einfach mal die Unterlagen von dem Händler zuschicken.

Aber immerhin hast du ja auch neuerdings beim Gebrauchtwagen-Kauf eine Gewährleistungsgarantie gesetzlich vorgeschrieben...kenne mich damit aber nicht so aus.

TS1Corrado

Hab wirklich keine sonst. Unterlagen vom Händler.
Ist auch kein VW-Händler gewesen.
Ich werd mich wohl doch nochmal direkt mit`m Händler unterhalten müssen

Achern ist ja nur ne halbe Stunde von mir weg ! War dort schon n` paar mal in der Fun Factory. Trefft Ihr euch auch ab und zu mit n paar "Automobilinterressierten". Wäre doch mal interessant zwecks Erfahrungsaustausch oder Tipps usw.

Will jetzt aber nicht dieses Forum zu sehr missbrauchen

Gruß Martin

Andreas

Zitat von TS1Corrado

Will jetzt aber nicht dieses Forum zu sehr missbrauchen

Warum mißbrauchen ? Auch dafür ist doch das Forum da

Auch wenn's nicht ganz das richtige Topic ist...
Aber dafür kannst du prima die PM (personal message) über den Schalter "Send PM" am Ende eines jeden Beitrages benutzen.

So geht's natürlich auch...

Marius

Du kannst zu jedem VW Händler gehen. Wenn der eine nicht will, probier es bei einem anderen!

TS1Corrado

Da ist ja auch noch n` Problem.
Ich weiss nicht ob 12 Monate Händlergarantie bei irgendeinem Händler anders ist als
die Händlergarantie bei VW.

Ist doch seit kurzrm Pflicht, dass alle Händler 12 Monate Garantie auf alle Fahrzeuge geben müssen. Ausser es läuft als "Bastlerauto".

Nur ob das die gleiche Garantie wie bei VW ist weiss ich eben nicht.

AdBot

Marius

War es denn ein VW Händler?

Jolly Joker

Zitat von TS1Corrado

Ist auch kein VW-Händler gewesen.

Achim

turbomac

Zitat von TS1Corrado

Achern ist ja nur ne halbe Stunde von mir weg ! War dort schon n` paar mal in der Fun Factory. Trefft Ihr euch auch ab und zu mit n paar "Automobilinterressierten". Wäre doch mal interessant zwecks Erfahrungsaustausch oder Tipps usw.

Ja, du wirst dir halt die Garantiebedingungen mal geben lassen müssen, damit du was auf Papier hast. Da steht dann drinn, was du selber zahlen musst.

Ich glaube Achern ist nur wegen des Fun Factory so bekannt
Muss gestehen...bei solchen Treffen war ich bisher noch nie. Kenne auch nur einen zweiten Corrado-Fahrer hier im Ort.

Gruß
M a r c o

VR-Mike

Wenn der keine Unterlagen hat, gelten doch normal die Gesetzlichen, oder ?

Bist Du im ADAC ? Ruf da mal an, die helfen bei sowas evtl. auch !?

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