Hallo,
wer von euch hat schon mit dem oben genannten laden erfahrungen gesammelt?
hab da vor ca. 6 wochen ein paar teile online bestellt.
nach einer woche immer noch nix da, trotz bestellbestätigung per mail.
also angerufen kd.nr. und bestellnr. angegeben, jetzt der hammer:
"wir haben keine bestellung von ihnen vorliegen"
also nochmal telefonisch alles durchgegeben und bestellt.
paar tage später kamen die teile dann auch und freudiger erwartung packte ich die teile dann auch aus,doch war die freude nur von kurzer dauer.
als ich dann meinen bestellten heckdiffusor auspackte war dieser beschädigt.
(ein langer riss unten c.3cm und oben auch noch einer von ca 1cm)
dazu kommt auch noch das ich vorher erxtra angerufen hatte und nach nem teilegutachten gefragt hatte, welches angeblich auch beiliegen sollte, doch fehlanzeige
also am nächsten tag angerufen und sachlage geschildert.
ich meinte dann zum verkäufer das ich mich auch mit nem preisnachlass zufrieden geben würde da das teil ja eh lackiert wird und ich dann den riss vorher ausbessern könnte.
dieser zeigte sich dann auch kooperativ und meinte:
"schick mir mal die bilder von den beschädigungen, dann können wir da bestimmt was machen!das mit dem gutachten tut uns leid, wir haben aber ein vergleichsgutachten da welches wir ihnen gerne zufaxen."
also hab ich ihm meine faxnummer gegeben und auch bilder von den beschädigungen gemailt.
das gutachten kam dann auch kurze zeit später schon, doch zur ernuchterung musste ich feststellen das das gutachten zwar für nen diffusor war, aber nicht für den den ich habe.(bezeichnung auf der rechnung passt nicht mit der auf dem gutachten.)auf dem teil selbst ist nichtmal eine nummer was ich schon sehr merkwürdig finde
wird dann bestimmt lustig mit dem ding zum tüf und eintragen lassen
was bringt mir denn dann eigentlich das gutachten wenn die vergleichsnummer nirgends auf dem teil selbst zu finden ist???
also wieder angerufen und dem typen das gesagt.antwort:
"also da muß ich erst mit unserem zuständigen sachverständigen reden, kann so nix dazu sagen."
nun gut dachte ich, dann warten wir mal weiter.
die bilder waren auch angekommen und wurden angeblich zur prüfung weitergeleitet.
nach zwie wochen immer noch keine antwort, also wieder angerufen
dann sagte mir der gute mann er habe mit dem sachverständigen gesprochen und warte nur auf rückmeldung, er hätte das nicht vergessen!
gut, wieder warten.
jetzt nach gut sechs wochen und unzähligen anrufen immernoch keine antwort, geschweige denn ein gutachten oder preisnachlass bekommen.
ich bin ´mitlerweile echt auf 180
wer hat schon gleiche oder ähnliche erfahrungen mit diesem laden gemacht, oder kann mir vllt was den diffusor betrifft etwas zu dem gutachten sagen???
Greetz
Martin