Kann seit gestern meine Mails von T - Online nicht mehr öffnen. habe zuerst gedacht der neue, gestern aufgespielte Firefox macht Schwierigkeiten - ist aber beim Explorer das Gleiche. Habe dann das das gestern heruntergeladene Win Zip gelöscht - keine Änderung. Auf dem Laptop keine Probleme, hier war die genannte Software auch nie installiert.
Hat jemand eine Idee ?
Danke für die schnelle Antwort - leider führten die angegebenen Wege nicht zum Ziel. Werde mich jetzt mal an die angegebene Seite wenden.
Heute kam ich auf die Idee die Software zu deinstallieren und neu aufzuspielen. Leider taucht T-Online weder beim Verzeichnis von "Windowa", noch bei "Tune Up" auf - wie soll ich vorgehen ?
O-Ton Telekom:
Um Ihre E-Mails noch besser zu schützen, stellen wir am 31.03.2014 alle Telekom Server vollständig auf verschlüsselten E-Mail-Versand um.
Damit Sie nach dem 31.03.2014 weiterhin E-Mails senden und empfangen können, müssen Sie in Ihrem E-Mail-Programm einige Einstellungen ändern.
Nehmen Sie sich daher kurz Zeit, um die Verschlüsselung in Ihrem E-Mail-Programm einzurichten. Wir helfen Ihnen dabei mit unseren Schritt-für-Schritt Anleitungen.
Gut, wir haben zwar noch nicht den 31.3. aber evtl. hast Du ja was geändert.
Würde auf jeden Fall die Umstellung sofort durchführen.
Vielleicht kappt es ja dann wieder.
Aber steht was von "T-Online- Kunden" brauchen nichts ändern - und am Laptop geht es ja. Deshalb wollte ich deinstallieren und neu aufspielen - nur ich finde die Software nicht...
Verstehe ich nicht ganz. Was willst Du neu installieren?
Für den Mailzugang brauchst Du Dich nur Online über die T-Online Startseite einloggen. Oder falls Du ein anderes Mailprogramm wie z.B. Thunderbird verwendest musst Du ja nur die Einstellungen richtig eingeben.
Ich verwende das normale "T - Online - Paket". Da sich die Mails am Desktop nicht aufrufen lassen, es aber am Laptop keine Probleme gibt dachte ich daran das Paket zu löschen und neu aufzuspielen - Problem s.o. Nun warte ich mal die Antwort vom "Telekom - Feedback" ab.
Die haben ihr Paket doch kürzlich komplett umgestellt. Hast Du die neueste Version runter geladen?
Ich kann beim Desktop nur die Mails aufrufen, nicht öffnen, kein Archiv aufrufen, Menu will auch nicht.....am Laptop funktioniert alles. Deshalb war ja mein Gedanke die Software komplett zu löschen und neu aufzuspielen - aber, wie schon oben angeführt, ich finde die Software nicht....
Hast du es mal versucht wenn du den Firefox im "Safe-Mode" gestartet hast?
Versuche das mal:
http://support.mozilla.org/de/kb/Abgesicherter-Modus
Danke für den Tip - jetzt geht es wieder- warum es aber auch mit dem Explorer nicht funktionierte bleibt mir ein Rätsel.
P.S. Vom Telekom - Support habe ich noch nichts gehört....
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