[QUOTE= muß heutzutage aus allem Kapital geschlagen werden?! [/QUOTE]
so sind nunmal die regeln
so , bin schreinermeister :
ein kunde bestellt ne küche ,lieferzeit eine woche .
die woche vergeht nix passiert .
ich sage zum kunden: die küche ist fertig in meiner werkstatt und wird nächste woche aufgebaut .
das sage ich nun drei wochen lang .
dann lasse ich mich vom lunden breitschlagen und liefere ihm eine behelfsküche .
ich sage zum kunden: die küche ist fertig in meiner werkstatt und wird nächste woche aufgebaut .
das behaupte ich nun weitere 4 wochen .
nun endlich liefere ich die küche .
ich entschuldige mich schriftlich und behaupte das kundenzufriedenheit unser hauptziel sei .
nun , was denkt der kunde ?